রেফারেন্স

65bdt ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

65bdt-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো লেনদেন করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে লেখা প্রতিটি নিয়ম আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্যই প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর
65bdt 65bdt ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি
নীতি ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্যের সুরক্ষা

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় — এই ধাপটি শর্তাবলীর অংশ।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে সীমাবদ্ধ।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহার করলে কুকি সক্রিয় থাকে। ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে দায়িত্ব আপনার — এটি শর্তাবলীতে স্পষ্ট উল্লেখ আছে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের কাছে পাঠান।

শর্ত বিষয়ক সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের নীতি নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসাও এখান থেকে করা যাবে — সরাসরি, দ্রুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। শর্তাবলী বা লেনদেন নিয়ে যেকোনো অভিযোগ লিখিতভাবে জানাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইনের পর 'সহায়তা' মেনু থেকে সরাসরি শর্তাবলী-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় বিধিমালা অনুসরণ করা আবশ্যক।

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা সব লেনদেন 65bdt-এর সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পড়ে। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে তা বাতিলযোগ্য নয়।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হয়। আপডেটের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। বকেয়া লেনদেন থাকলে আগে তা নিষ্পত্তি করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য ধারণের মেয়াদ শর্তাবলীর ডেটা সুরক্ষা অংশে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

যেকোনো আপত্তি বা অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিতভাবে জানানো যাবে। সহায়তা দল কার্যদিবসে যোগাযোগের উত্তর দেয়।